Es importante diferenciar las definiciones de marketing y de ventas para delimitar el alcance de este libro. El Marketing no son ventas. Tal vez por ser una de las partes m?s visibles del marketing, las ventas, as? como la propaganda, se confunden con el significado de marketing. Las ventas y la propaganda forman parte de lo que se conoce como marketing, el Marketing fue definido por Kotler (2000) como "un proceso social y de gesti?n por el cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y quieren a trav?s de la creaci?n, oferta y cambio de productos y valores con otros". O sea, se trata de un proceso que tiene como objetivo satisfacer las necesidades de las partes a trav?s de los cambios. Una persona compra ropa porque necesita de esta y el vendedor necesita del recurso econ?mico para viabilizar su negocio, por citar un proceso de cambio simple.La American Marketing Association (AMA) trae una definici?n gerencial para el marketing, diciendo que estos valores son ofrecidos por la parte vendedora principalmente a trav?s de la configuraci?n (el acto de "dise?ar" el objeto - el producto, la embalaje, la marca, los servicios ofrecidos), de la valoraci?n (estableciendo el cambio que tengamos para el objeto - el precio), de la simbolizaci?n (asociaci?n a determinados significados a trav?s de la comunicaci?n) y finalmente a trav?s de la facilitaci?n (alterando la accesibilidad del objeto - el punto-de-venta, o canales de distribuci?n). Son las llamadas variables controlables de marketing: el producto, el precio, la comunicaci?n y la distribuci?n.Con este libro aprender? los diversos aspectos que intervienen en todo el proceso de la venta, para que usted puede corregir y mejorar las pr?cticas que lleva a cabo en el d?a a d?a de su empresa o trabajo.
| Author: Luis Antunez Gordillo |
| Publisher: Createspace Independent Publishing Platform |
| Publication Date: Nov 17, 2014 |
| Number of Pages: 148 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 1503258815 |
| ISBN-13: 9781503258815 |