Administraci?n de operaciones y log?stica: m?todos y principios fundamentales

La administraci?n de operaciones y log?stica es fundamental para el funcionamiento de toda empresa, ya sea industrial o de servicios, privada o p?blica, multinacional o pyme. Es por esto que todo administrador y todo graduado universitario del campo de la administraci?n debe dominar sus principios fundamentales y ser capaz de elegir y utilizar los m?todos que necesitar? a lo largo de su carrera.

El objetivo de este libro es presentar los conocimientos esenciales de la administraci?n de operaciones y log?stica y explicarlos con la suficiente profundidad para que puedan ser trasladados en acciones. El libro toma, deliberadamente, distancia de los enfoques a la moda, por un lado porque estos se volver?n r?pidamente obsoletos y por otro lado, porque todos se basan en el mismo conjunto de principios que, por s? mismos, resisten el paso del tiempo y pueden adaptarse a diferentes contextos. Este libro se concentra en estos principios; un buen administrador es como el cocinero que domina las bases de su trabajo y puede elaborar cualquier receta.

Finalmente, a pesar de que las herramientas cuantitativas, esenciales para dise?ar los sistemas de operaciones y controlar las actividades log?sticas, constituyen una parte importante del libro, estos instrumentos siempre est?n subordinados a las decisiones administrativas que deben apoyar. El tema central que se destaca en todos los cap?tulos es la necesidad de elegir entre m?ltiples opciones disponibles. De hecho, es raro que en administraci?n de operaciones y log?stica exista una receta ?nica; todas las decisiones conllevan compromisos y renuncias, tanto as? que este libro podr?a haberse titulado el arte del arbitraje.