Kundenbindung Bei Ver?nderten Wettbewerbsbedingungen: 4. Dresdner Kolloquium an Der Fakult?t Wirtschaftswissenschaften Der Technischen Universit?t Dre

In einer Gesellschaft, in der sich - nicht zuletzt hervorgerufen durch die Globalisierung - der Wettbewerb zunehmend versch?rft und gleichzeitig die meisten M?rkte ges?ttigt sind, kommt der Kundenbindung eine immer bedeutendere Rolle zu. Im vorliegenden Band wird dieses Thema von f?hrenden Pers?nlichkeiten aus der Sicht der Werbewirtschaft, des europ?ischen und nordamerikanischen Handels, des Mittelstandes und des Marketing beleuchtet. Anschlie end werden die wissenschaftlichen Arbeiten der diesj?hrigen Preistr?ger des Otto-Beisheim-F?rderpreises in Form von Kurzdarstellungen vorgestellt.

Author: Ulrich Blum

Publisher: Vieweg+teubner Verlag

Publication Date: Jul 04, 2012

Number of Pages: 232 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3322848043

ISBN-13: 9783322848048