50 Tipps F?r Einen Besseren Kundenservice - Band 10: Die ""Tipps der Woche"" von den Berater: innen der junokai GmbH

Seit 10 Jahren teilt junokai, die CS/CX Unternehmensberatung aus Berlin, nun schon w?chentlich seine Tipps auf www.junokai.de, und blickt inzwischen mit ?ber 500 Einzeltipps auf eine beachtliche Sammlung zur?ck. In der vorliegenden zehnten Ausgabe der j?hrlichen "50 Tipps f?r einen besseren Kundenservice" finden Sie wie gewohnt die "Tipps der Woche" aus einem Jahr Beratungspraxis im Kundenservice in einem ?bersichtlichen Kompendium. Die Tipps reichen von strategischen Fragen wie "Wie finde ich den Einstieg ins Thema AI im Customer Service?" bis hin zu ganz praktischen Anwendungen wie der Nutzung von WhatsApp im Kundenservice. Diese Sammlung soll dabei nicht nur informieren, sondern auch zum kritischen Nachdenken ?ber den eigenen Service anregen. Das aktuelle Buch bietet einen Einblick in die Trends, Herausforderungen und L?sungsans?tze im Kundenservice des vergangenen Jahres genauso wie in der Zukunft. Es dient als Denkansto f?r Fachleute ebenso wie als Informationsquelle f?r Neueinsteiger, die sich einen ?berblick ?ber das Gebiet verschaffen m?chten. Nutzen Sie junokais Erfahrung, Fachwissen und Einblicke in unterschiedlichste Unternehmen auch zur Weiterentwicklung Ihres Kundenservice.

Author: Junokai Gmbh

Publisher: Tredition Gmbh

Publication Date: Nov 01, 2023

Number of Pages: 230 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3384050770

ISBN-13: 9783384050779