E-Government: Prozessoptimierung in Der ?ffentlichen Verwaltung

Kann man mit E-Government die Verwaltung optimieren? Eine empirische Studie zur Prozessorientierung von E-Government-Initiativen auf Bundes- und Landesebene steht im Mittelpunkt des Buches. Sie zeigt, dass der Nutzen von E-Government-L?sungen entscheidend davon abh?ngt, inwiefern die bestehenden Verwaltungsabl?ufe verbessert werden k?nnen. Neben einer Bestandsaufnahme der laufenden E-Government-Initiativen in Deutschland bietet das Buch ausf?hrliche Empfehlungen, wie ein systematisches Prozessmanagement in die E-Government-Programme der ?ffentlichen Verwaltung integriert werden kann. Fazit: Kein E-Government-Erfolg ohne Prozessver?nderung!