Die Kunst gemeinsam zu handeln: Soziale Prozesse Professionell Steuern

Organisationen sind dann erfolgreich, wenn es allen Beteiligten gelingt, miteinander produktiv und zielf?hrend zu handeln. So vielf?ltig Interaktionssituationen sind - z.B. Teammeetings, Mitarbeitergespr?che, Kundenkontakte, etc. - so universal sind die Spannungsfelder und Elemente, die deren Erfolg oder Misserfolg pr?gen. Das erste Kapitel des Buches beleuchtet grundlegende Polarit?ten sozialer Prozesse, die es wechselseitig zu st?rken und zu integrieren gilt. Die ?brigen Kapitel beschreiben grundlegende wie hilfreiche Elemente: Die Kunst des Fragens und der Reflexion, die Arbeit mit Bildern und Methaphern sowie die Integration sachrationaler und psychosozialer Prozesslogistik. Das Buch gibt Lesern Orientierung und methodisches R?stzeug zur professionellen Gestaltung unterschiedlichster sozialer Prozesse.