Gesch?ftsprozesse: Modell- Und Computergest?tzte Planung

Gesch?ftsprozesse (GP) beschreiben wie Produkte und Dienstleistungen ?ber die Ausf?hrung von Aktivit?ten oder Vorg?ngen hergestellt werden. Die Struktur der GP stellt heute wichtiges firmenspezifisches Know-how dar: ihre Effizienz und Effektivit?t definiert die Wettbewerbs-position der Unternehmen im Informationszeitalter. Das Buch zeigt konkret und systematische wie Prozesse konzipiert, erfasst, ge?ndert oder optimiert werden k?nnen. Dabei reicht das Spektrum der Modellierung von neuen Prozessen, f?r die es keine Daten gibt, zu Ist-Prozessen, die ?ber eine sorgf?ltige Daten- und Strukturerfassung quantifiziert und dann optimiert oder restrukturiert werden. Die Ausf?hrungen zum Thema werden immer durch einfache Beispiele und ?bungen veranschaulicht.

In der zweiten Auflage wurden einige neuere Abbildungen und Beispiele eingef?gt, ein ?ber eine Markov-Kette beschriebener Kaufprozess wurde weiter ausgebaut, ?bungsaufgaben wurden verbessert.

Author: Friedrich Rosenkranz

Publisher: Springer

Publication Date: Oct 19, 2005

Number of Pages: 356 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3540283439

ISBN-13: 9783540283430