Verfahren Zur Gestaltung Rechnergest?tzter B?roprozesse

Die vorliegende Arbeit entstand w?hrend meiner T?tigkeit als wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut f?r Arbeitswissenschaft und Technologiemanagment (IAT) und am Fraunhufer- Institut f?r Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO) in Stuttgart sowie in Kooperation mit dem Betriebswirt chaftlichen Institut der Universit?t Stuttgart (Abteilung VII: Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Wirtschaftsinformatik). Sie wurde von der Kommission der Europ?ischen Union im Rahmen der ESPRIT-Projekte "Design and Operational Evaluation of Office Information Servers (DOEOIS)" und "Document Logislies (DOCS)" gef?rdert. Frau Prof. Dr. rer. soc. oec. Heidi Heilmann, Dekan der Fakult?t f?r Geschichts-, Sozial- und Wirtschaftswissenschaften und Direktorin des Instituts f?r Betriebswirtschaftslehre, Abteilung VII: Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Wirtschaftsinformatik, danke ich sehr f?r die wissenschaftliche Unterst?tzung und wohlwollende F?rderung der Arbeit. Herrn Prof. Dr.-Ing. habil. Dr. h. c. Prof. e. h. H.-J. Bullinger, gesch?ftsf?hrender Direktor des Instituts f?r Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement (IAT) der Universit?t Stuttgart und Leiter des Fraunhufer-Instituts f?r Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO), danke ich sehr f?r seine eingehende Durchsicht der Arbeit und die sich daraus ergebenden konstruktiven Hinweise. Weiterhin danke ich den Herren Roos und Ade von der Generaldirektion Telekom in Darmstadt Durch ihre Hinweise im Rahmen eines Beratungsprojektes haben sie wertvolle Anregungen zur Verbesserung des Verfahrens geliefert. Ganz herzlich danke ich meiner Freundin Comelia und den beiden Kindem Patricia und Robin sowie meinen Eltern Hildegart und Eugen f?r ihre Geduld und Unterst?tzung auf dem Weg zu diesem Ziel.

Author: Michael Rathgeb

Publisher: Springer

Publication Date: Nov 06, 1995

Number of Pages: 278 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3540606602

ISBN-13: 9783540606604