Erste Schritte zur Einf?rung von EFQM

Studienarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich Pflegewissenschaft - Sonstiges, Note: 1,0, Veranstaltung: Leistungsnachweis im Fach Krankenhausbetriebswirtschaftslehre, Sprache: Deutsch, Abstract: Qualit?tssicherung im Gesundheitswesen ist nach wie vor das Gebot der Stunde. Qualit?tssichernde Ma nahmen sollen sich lt. 137 SGB V vom 01.01.1990 auf die Qualit?t der Behandlung, der Versorgungsabl?ufe und der Behandlungsergebnisse erstrecken (Struktur-, Proze - und Ergebnisqualit?t). Das Allgemeine Krankenhaus St. Georg in Hamburg praktiziert schon seit einigen Jahren die sog. Dezentrale Qualit?tssicherung im Bereich der Pflege. In diesem Zusammenhang erscheint es mir wichtig, kurz zu erl?utern, was unter dem Begriff dezentrale Qualit?tssicherung zu verstehen ist: Grunds?tzlich gilt dezentrale Qualit?tssicherung als Methode - Zur Eigen?berpr?fung, - Unter Beteiligung aller Teammitglieder, - Am Patienten und Pflegepersonal orientiert, - Situationsgem? und angepa t, - F?r die Stationen erreichbar und umsetzbar. Ich m?chte mit dieser Kurzerl?uterung zum Ausdruck bringen, da von Seiten der Pflege derzeit sehr viel und auch sehr kritisch am Thema der Qualit?tssicherung gearbeitet wird. Dennoch sind lange nicht alle Bereiche im AK St. Georg in eine allumfassende Qualit?tssicherung eingebunden. Aus diesem Grunde wurde vor einigen Jahren die Unternehmensberatung McKinsey & Company, Inc. beauftragt im AK St. Georg eine allumfassende Qualit?tssicherung zu implementieren. Hier sind seinerzeit viele Qualit?tssichernde Ma nahmen erarbeitet worden, welche aber letztendlich in der Schublade landeten. Eine Mutma ung k?nnte sein: McKinsey hat ?berwiegend Erfahrung in Zusammenarbeit mit Unternehmen der freien Wirtschaft, ?berwiegend im Bereich der Automobilbranche. Da aber auch Krankenh?user marktwirtschaftlichen Prinzipien unterliegen sollen, w?re eine ?bertragung durchaus denkbar. Diese ?bertragung konnte jedoch nicht vollst?ndig erreicht werden. Somit kam es im

Author: Ralf Christiansen

Publisher: Grin Verlag

Publication Date: Jul 04, 2007

Number of Pages: 32 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3638637956

ISBN-13: 9783638637954