Ans?ze eines systematischen Qualit?smanagements

Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich F?hrung und Personal - Sonstiges, Note: 1,3, Hochschule Ludwigshafen am Rhein (Hochschule f?r Wirtschaft), Veranstaltung: Neuere Ans?tze des Qualit?tsmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Qualit?t des Wirtschaftsstandortes Deutschland ist durch eine Anzahl von Negativfaktoren belastet. Dazu geh?ren insbesondere die hohen Lohn- und Lohnnebenkosten, die kurzen Arbeitszeiten, die hohen Unternehmenssteuern sowie die teilweise langen Genehmigungszeiten bei Investitionsvorhaben. Um die Wettbewerbsf?higkeit deutscher Produkte und Dienstleistungen zu steigern, ist eine Verbesserung des Preis-Leistungs-Verh?ltnisses unabdingbar. Dabei gewinnt die Qualit?tssicherung in der Leistungserstellung von Unternehmen immer mehr an Bedeutung. Sie wird immer mehr zu einem bedeutenden Wettbewerbsfaktor, mit dem Marktteilnehmer versuchen, sich von Konkurrenten abzuheben. Dar?ber hinaus muss Qualit?t auch nach au en f?r den Kunden anschaulich gemacht, aber vornehmlich muss sie durch geeignete Ma nahmen im Unternehmen laufend optimiert werden. Dabei gelten die betriebliche Bildung und das Qualifikationspotential der Mitarbeiter als strategisches Mittel des Unternehmenserfolges und als zentrales Instrument der Verwirklichung ?konomischer Ziele. Denn bei zunehmender Substituierbarkeit von Produkten und Imitierbarkeit von technischen und methodischen Konzepten erlangt das Humankapital einer Unternehmung als relativ imitationsgesch?tzter Wettbewerbsfaktor noch gr? ere Bedeutung. Die F?rderung der Kompetenzen und Kenntnisse der Mitarbeiter ist zu einem essentiellen Faktor im Wettbewerb geworden. Weiterbildung wird als Investition erachtet und entsprechend geplant und evaluiert. Die Qualit?t der Bildung wird dementsprechend an ihrem Beitrag zu strategischen und ?konomischen Ergebnissen gemessen. Darum suchen Unternehmen M?glichkeiten des Bildungscontrollings und der Bildungsevaluation, die bessere Planungs- und Steuerungsm?glichkeiten er?f

Author: Ralph Bechtel

Publisher: Grin Verlag

Publication Date: Jul 26, 2007

Number of Pages: 52 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3638701948

ISBN-13: 9783638701945