Public Relations von Banken

Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 2,3, Universit?t Leipzig (Institut f?r Kommunikations- und Medienwissenschaft), Veranstaltung: Seminar: Public Relations in der BRD, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit hat die Public Relations, oder ?ffentlichkeitsarbeit, von Banken zum Thema, somit kommt man nicht umhin diese zu definieren. Nach B?schgen umfasst diese "die Gesamtheit aller Ma nahmen, die auf die Beeinflussung, die Gestaltung und die Ver?nderung der Beziehung zwischen einer Bank und der f?r sie relevanten ?ffentlichkeit ausgerichtet sind und auf die Schaffung beziehungsweise Pflege von Vertrauen gegen?ber dem Banksektor insgesamt, insbesondere jedoch gegen?ber dem eigenen Institut zielen". (B?schgen 1991, S.494) In dieser Arbeit werde ich darauf eingehen, wie sich das Bild der Banken in der ?ffentlichkeit heutzutage darstellt und mit welchen Problemen dabei umgegangen werden muss. Des weiteren beschreibe ich die Problematik der Imagebildung, um dann auf die Zielgruppen einer Bank einzugehen. Dabei habe ich mich auf die wichtigsten Zielgruppen beschr?nkt. Hierbei werde ich jedoch eingehender auf die Beziehungen zu den Massenmedien zu sprechen kommen. Im anschlie enden Teil werde ich mich mit dem von B?rner gepr?gten Begriff der "Exponiertheit" befassen, und dabei auf die speziellen Gegebenheiten der Kreditwirtschaft hervorheben. Abschlie end befasse ich mich noch mit dem Fallbeispiel der Deutschen Bank, dem ich dann noch ein Negativ - Beispiel anh?ngen werde, welche Fehler in der ?ffentlichkeitsarbeit begangen werden k?nnen und welche Auswirkungen diese haben k?nnen.

Author: Marco Sauer

Publisher: Grin Verlag

Publication Date: Nov 08, 2007

Number of Pages: 24 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3638788636

ISBN-13: 9783638788632