Die Effizienzsteigerung durch mobile Datendienste f? B2C-Kunden

Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,0, Hochschule f?r angewandte Wissenschaften W?rzburg-Schweinfurt, Sprache: Deutsch, Abstract: Die gegenw?rtige Situation des deutschen Mobilfunkmarktes wird durch zwei wesentliche Trends bestimmt. Zum ersten sind sinkende Preise f?r mobile Telefonie das Resultat der im Jahr 2006 erreichten Markts?ttigung.1 Die starke Vermarktung von Prepaid-Karten und der durch Discounttarife erzeugte Preisdruck halten die Sprachums?tze niedrig.2 Zum zweiten besteht ein bedeutendes Wachstumspotential im Bereich Mobile Commerce (M-Comerce, s. 2.3.3) bzw. mobile Datendienste. Die Prognosen einer schnellen Diffusion und Akzeptanz im Mobile Commerce differieren jedoch deutlich von der tats?chlichen Nutzung privater Nachfrager.3 Zurzeit existiert noch eine starke Zur?ckhaltung, die sowohl nutzerspezifi sch als auch produktspezifi sch begr?ndet ist. Eine Vielzahl innovativer mobiler Datendienste ist vom sogenannten Netzeffekt abh?ngig, der eine kritische Masse, quasi eine Mindestanzahl an Nachfragern voraussetzt, damit M-Commerce-Dienste eine gro e Akzeptanz finden k?nnen. Die Zur?ckhaltung und mangelnde Akzeptanz privater Nachfrager (B2C-Kunden) nach konkreten mobilen Datendiensten waren der Ausl?ser f?r die Problemstellung. Die vorliegende Arbeit befasst sich im vierten und f?nften Kapitel mit den Faktoren bzw. Ursachen, die f?r eine regelm? ige Nutzung (Akzeptanz) privater Nachfrager von mobilen Datendiensten, verantwortlich sind. Im empirischen Teil der Arbeit sollen Erkenntnisse gewonnen werden, die zu einer Erh?hung des Markterfolgs von mobilen Datendiensten beitragen k?nnen. Auf der Grundlage von Adoptionsund Akzeptanzfaktoren werden Hypothesen gebildet, die anhand einer qualitativen Untersuchung ?berpr?ft werden. Dar?ber hinaus werden Zielgruppen beschrieben, die f?r das Marketing eine hohe Relevanz besitzen. Im Folgenden sollen zentrale Begriffe, Technologiewertbeitr?ge, Markt u

Author: Thomas Ertelt

Publisher: Grin Verlag

Publication Date: Sep 06, 2007

Number of Pages: 96 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3638795888

ISBN-13: 9783638795883