Das Balanced-Scorecard Managementkonzept als Steuerungsinstrument in der station?en Altenpflege: Unter Ber?ksichtigung des Pflegecontrolling

Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,1, Europ?ische Fernhochschule Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Seit 1950 findet in der Bundesrepublik Deutschland ein Wandel von der Industrie- zur Dienstleistungsgesellschaft statt. Eine wichtige Rolle spielt dabei das Gesundheitswesen, das mit "...ca. 10 % des Bruttoinlandproduktes einer der gr? ten Sektoren der Wirtschaft und der gr? te Bereich des Dienstleistungssektors..." darstellt. Allein 5 Berufe aus dem Gesundheitsbereich geh?ren zu der Gruppe der 20 Besch?ftigungsfelder mit den h?chsten Zuw?chsen zwischen 1978 und 1998. Diese Zahlen zeigen deutlich die wirtschaftliche Bedeutung des Gesundheitsmarktes f?r die ?konomische Entwicklung auf. Umsatz- und Besch?ftigungszuwachs f?hren allerdings zu steigenden Ausgaben, die im Gesundheitswesen unerw?nscht sind. Der Versuch, diese zu begrenzen, f?hrt zu erheblichen Krisenerscheinungen, die mittlerweile auch den Sektor der Altenpflege betreffen. Diskussionen um Personalmangel, Qualit?t der Pflege und Kostendruck sind hier einige Erscheinungen dieser Entwicklung. Pflegeeinrichtungen sehen sich gleichzeitig einem zunehmenden Wettbewerb ausgesetzt, der trotz der demographischen Entwicklung zu einer stagnierenden bzw. sinkenden Auslastung in den Einrichtungen f?hrt. Neueintretende Mitbewerber und auch die Globalisierung des Gesundheitsmarktes mit einem zunehmenden Konkurrenzdruck durch ausl?ndische Anbieter stellen das Management von Pflegeeinrichtungen vor ungewohnte Herausforderungen. "Das Konzept der Balanced Scorecard - vereinfacht als ausbalanciertes Kennzahlensystem ?bersetzt - gilt als innovatives Management-System, das dies leisten kann. Es wurde Anfang der neunziger Jahre in den USA von Robert S. Kaplan und David P. Norten entwickelt und wird seitdem in vielen Unternehmen mit Erfolg eingesetzt." Ziel der Arbeit ist es, das Balanced Sorecard Managementkonzept darzustellen und die Grundkonzeption unter Ber?cksichtigung der Rahmenbedingung

Author: J?g Warnke

Publisher: Grin Verlag

Publication Date: Sep 06, 2008

Number of Pages: 100 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3640124634

ISBN-13: 9783640124633