Unterschiede und Gemeinsamkeiten von Konsumg?ermarketing und Dienstleistungsmarketing - dargestellt an konkreten Praxisbeispielen

Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,0, SRH Hochschule Riedlingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Da heutzutage in vielen M?rkten der weltweiten Volkswirtschaften der Nachfrage ein Angebot gegen?bersteht, das diese ?bertrifft - wir sprechen in diesem Fall von einem K?ufermarkt - k?nnen sich die Unternehmen nur durch geeignete Marketing- Ma nahmen von ihren Mitbewerbern separieren und so ihr Fortbestehen sichern. Wenn man die in ihren jeweiligen M?rkten derzeit sehr erfolgreichen Unternehmen, wie zum Beispiel Audi, BMW, Beiersdorf oder Ikea betrachtet, so stellt man fest, dass sich diese zumeist durch eine sehr starke Kundenorientierung, eine hohe Produktqualit?t sowie die konsequente Anwendung moderner Marketingmethoden auszeichnen. Um die vorliegende Hausarbeit anschaulicher zu gestalten, werden die Thesen und Theorien immer wieder anhand von Beispielen aus der Praxis und den Instrumenten des Marketing-Mix verdeutlicht. Die Auswahl der Beispiele beschr?nkt sich auf das Marketing von Marken aus Deutschland, da sich diese nur durch gut durchdachte Marketing-Konzepte gegen die Preisf?hrer in ihrem jeweiligen Segment behaupten k?nnen und so ihr Fortbestehen auch in Zukunft sicherstellen k?nnen. Wie wichtig gutes Marketing und das "Pflegen" der eigenen Marke ist, zeigt sich auch am Wert, den die Marke besitzt. Bei vielen Markenunternehmen ist der Wert der Marke, der aus der Loyalit?t ihrer Kunden resultiert, teils um ein Vielfaches h?her als der Wert ihrer Grundst?cke, Geb?ude und Anlagen. Unternehmen, denen es gelingt, durch ihre Marken eine hohe Kundenzufriedenheit und hohe Kundenbindung aufzubauen, schaffen sich so einen Schutzwall gegen die Marketing-Strategien der Konkurrenz. Dabei ist der Einfluss von gezielten Marketing-Ma nahmen nicht zu untersch?tzen. Wenn beispielsweise ein Papiertaschentuch umgangssprachlich nur noch als "Tempo" ("Tempo" ist eigentlich nur ein Produktname) bezeichnet wird, dann hat

Author: Anonym

Publisher: Grin Verlag

Publication Date: Nov 11, 2008

Number of Pages: 28 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3640204719

ISBN-13: 9783640204717