Die Bedeutung des Vertrauens in Konflikten zwischen F?rungskr?ten und Mitarbeitern

Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich F?hrung und Personal - Sonstiges, Note: 2,0, Leuphana Universit?t L?neburg (Personal und F?hrung), Veranstaltung: Diplomarbeit im Bereich Personal und F?hrung, Sprache: Deutsch, Abstract: Konflikte sind in der betrieblichen Realit?t nicht vermeidbar. Sie entstehen durch Uneinigkeiten zwischen Personen in den verschiedensten Bereichen, wie beispielsweise durch Missverst?ndnisse oder differierende Werte. Jedoch d?rfen Konflikte nicht generell als negativ betrachtet werden, denn durch sie werden auch neue Entwicklungen erm?glicht. Sie k?nnen auf Probleme im Organisationsablauf hinweisen und die Beteiligten dazu bringen, bisherige Prozesse zu ?berdenken und diese zu verbessern. Eskaliert jedoch ein anfangs latenter Konflikt, kann er bei st?ndiger Zuspitzung der Ansichten sogar beide Konfliktbeteiligte ins Ungl?ck st?rzen. Diesen Verlauf eines eskalierenden Konflikts stellt Glasl in seinem Modell mit neun zu unterscheidenden Konfliktstufen dar.

Author: Janine Erdstein

Publisher: Grin Verlag

Publication Date: Nov 18, 2008

Number of Pages: 92 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3640214390

ISBN-13: 9783640214396