Das wahrgenommene Umweltbewusstsein einer Automarke und dessen Effekt auf die Beziehung zum Verbraucher

Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,3, Johannes Gutenberg-Universit?t Mainz (Lehrstuhl f?r Marketing), Sprache: Deutsch, Abstract: Mit zunehmender Umweltbelastung und der medialen Pr?senz des Klimawandels steigen das individuelle und das gesamtgesellschaftliche Umweltbewusstsein. Das ?kologische Umdenken kann das Verhalten von Individuen, ?ber die Bildung von entsprechenden Einstellungen, in umweltfreundliche Bahnen lenken. Die Automobilindustrie steht vor der Herausforderung, angemessen auf die widerspr?chliche Nachfrage zwischen den zahlreichen herk?mmlichen automobilen Kundenw?nschen und den neuen ?kologischen Verbraucherbed?rfnissen zu reagieren. Neue gesetzliche Regelungen und die hohen Kraftstoffpreise verst?rken das Dilemma, dem sich Automarken derzeit gegen?ber sehen, und sind zus?tzliche Vorboten f?r den essentiellen Wandel, der sich auf dem Markt f?r Automobile abzeichnet. Die vorliegende Arbeit kl?rt die Frage, ?ber welche Determinanten es eine Automarke erreicht, von den Verbrauchern als umweltbewusst wahrgenommen zu werden und welchen Effekt die Harmonie bez?glich des Wertes 'Schutz der Umwelt' zwischen den Marktteilnehmern auf deren Beziehung hat. Hierbei wird das individuelle Umweltbewusstsein explizit als moderierende Variable ber?cksichtigt. Unter Verwendung von PLS wird ein Pfadmodell entwickelt, dessen G?ltigkeit am Beispiel der Marken Peugeot, Toyota und VW in Deutschland und Frankreich ?berpr?ft wird. Die Faktoren ?kologische Produktqualit?t, Attraktivit?t der alternativen Antriebe, Kommunikation des Umweltbewusstseins, ?kologische Glaubw?rdigkeit und sonstiges Engagement determinieren das wahrgenommene Umweltbewusstsein der Marken; die daraus resultierende Beziehung wird ?ber die Einstellung des Verbrauchers zu der Marke sowie dessen Weiterempfehlungs- und Kaufabsicht bestimmt. Die Empirie liefert die Erkenntnis, dass die umweltvertr?gliche Produktqualit?t und die Glaubw?rdigkeit e

Author: Markus Heibel

Publisher: Grin Verlag

Publication Date: Jan 12, 2009

Number of Pages: 128 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3640238966

ISBN-13: 9783640238965