Wissensmanagement. Potenziale und Grenzen von Social Software.

Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 2,1, Fachhochschule D?sseldorf, Sprache: Deutsch, Abstract: Dass "Wissen" in der heutigen Zeit f?r die Unternehmen zunehmend eine wettbewerbsrelevante Ressource darstellt, l?sst sich nicht mehr bestreiten, wenn man bedenkt, dass eine Mehrzahl der deutschen Manager sch?tzt, dass der Produktionsfaktor Wissen mehr als die H?lfte der Wertsch?pfung ausmacht, die Produktivit?t durch Wissensmanagement um die H?lfte erh?ht werden k?nnte und Unternehmen nur die H?lfte des ihnen zur Verf?gung stehenden Wissens auch nutzen . Das verf?gbare "Wissen" hat sich exponentiell erh?ht. Wobei allerdings zu sehen ist, dass der Anstieg der Informationsprodukte den Anstieg des wirklichen bzw. gesicherten "Wissens" bei weitem ?bersteigt. Gleichzeitig hat sich die G?ltigkeitsdauer des zur Verf?gung stehenden Wissens drastisch verk?rzt. So sind die Unternehmen vor die Herausforderung gestellt, z?gig die ihnen zur Verf?gung stehenden Informationen auszuwerten, in ihren Wissensbestand zu transferieren und zu nutzen. Dabei ist das Wissen in einer Organisation h?ufig sehr stark verteilt und unstrukturiert. Nicht nur das elektronische, sondern auch das Wissen in den K?pfen der Mitarbeiter muss daher aufbereitet und so kommunizierbar werden. Als vielversprechende neue Kommunikations- und Kollaborationsm?glichkeit bieten sich Social-Software-Anwendungen an, weil diese Applikationen die Voraussetzungen bieten, Wissen von oder ?ber die Mitarbeiter und externen Anspruchsgruppen (Kunden, Lieferanten und Handelspartner) zur Verf?gung zu stellen und so die Nutzung der kollektiven Intelligenz zu bewirken.

Author: Jan Boris Schenkenbach

Publisher: Grin Verlag

Publication Date: Feb 10, 2009

Number of Pages: 80 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3640263685

ISBN-13: 9783640263684