Kundenbindungsstrategie, Kundenverhalten - Vergleich der russischen und deutschen Strategien

Masterarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 2,7, Hochschule f?r Technik und Wirtschaft Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: F?r die Zusammenarbeit russischer und deutscher Unternehmen und f?r den gegenseitigen Vertrieb der Waren ist es wichtig, "kulturell passende" Kundenbindungsstrategien zu benutzen. Die Arbeit besteht aus sechs Kapiteln. W?hrend das erste Kapitel in die Thematik und Problemstellung einf?hrt, werden im zweiten, dritten und vierten Kapitel der Einfluss kultureller Pr?gungen auf das Konsumverhalten russischer und deutscher Verbraucher, das Verh?ltnis von Russen und Deutschen zueinander und die Kundenbindungsstrategien beider L?nder verglichen. Das f?nfte Kapitel befasst sich mit der qualitativen Untersuchung, erl?utert den Aufbau der Interviews und pr?sentiert die Ergebnisse der Untersuchung. In sechstem Kapitel kommen die Zusammenfassung und Ausblick der Arbeit.

Author: Nadja Royzengaft

Publisher: Grin Verlag

Publication Date: Oct 13, 2009

Number of Pages: 70 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3640442792

ISBN-13: 9783640442799