Change-Management in Unternehmen - ein kommunikationstheoretischer Ansatz

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,3, Technische Universit?t Carolo-Wilhelmina zu Braunschweig, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Kern des Themas sind Unternehmen als Gegenstand der Untersuchung. Unternehmen sollen hier definiert werden als soziale Systeme. Der soziologischen Definition nach kennzeichnen sich soziale Systeme durch ein institutionalisiertes Regelgeflecht (Sinnstrukturen) aus Wertvorstellungen und Normen. Werden innerhalb des Systems "Unternehmen" Ver?nderungen vorgenommen, die bis in die Struktur und den Alltag der Mitarbeiter des Unternehmens eingreifen, ist von einem Change-Prozess die Rede. Die Unternehmensspitze steuert das Change Management f?r den Ver?nderungsprozess und tr?gt daf?r Sorge, dass die angestrebten Ziele erreicht werden. Welche Rolle spielen die Mitarbeiter in dieser Situation und inwiefern h?ngen deren Einstellungen am Erfolg? Denn wie gesagt sind Ihre Aktionsbereiche oft direkt betroffen. Das Handbuch Change Management beschreibt es so: "Menschen sind Wesen, die Einfluss auf Ihre Umgebung aus?ben wollen [..] Der eine strebt st?rker nach Kontrolle und Einfluss, der andere begn?gt sich schon mit einer Vorhersagbarkeit der Dinge, die da kommen - oder kurzum: Wer Engagement will, muss Sinn bieten".1 In diesem Kontext gilt auch: "Jenseits der Sachebene entsteht die Problematik allerdings darin, dass Betroffene nach allen Erfahrungen im Anschluss an das Change-Projekt "Rache" f?r eine fehlende Beteiligung nehmen"2 Die Vermittlung von Information und ausreichende R?cksicht erfordern im Change-Prozess demnach besonderes Fingerspitzengef?hl. Der Ausgleich unternehmerischer- und Arbeitnehmerinteressen ber?hrt die Bereiche der gef?hlten Sicherheit (welche Erwartungen kann ich in Zukunft ins Unternehmen setzen?) und der Motivation: Die Ver?nderung wird bei einigen Verlust- oder Verlierergef?hle wecken - wichtig ist es daher "neue Angebote f?r Identifikation, Stolz und Motivati

Author: Katharina Richter

Publisher: Grin Verlag

Publication Date: Nov 09, 2009

Number of Pages: 30 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3640462629

ISBN-13: 9783640462629