Diplomarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 2,7, Ruhr-Universit?t Bochum, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Studienbeitrags- und Hochschulabgabengesetz (StBAG) vom 21. M?rz 2006 erm?chtigt die Hochschulen, laut 2, Studiengeb?hren in H?he von maximal 500 Euro pro Semester zu erheben. Bezogen auf die Universit?ten des Landes Nordrhein-Westfalen nutzen, bis auf eine Ausnahme, alle vierzehn Universit?ten diese M?glichkeit und erheben Studiengeb?hren. Wobei, wiederum eine Universit?t ausgenommen, die vollen 500 Euro einbehalten werden. Genau dieser zu leistende finanzielle Beitrag seitens der Studenten ist Anlass, die schon immer kontrovers gef?hrte Diskussion ?ber Studiengeb?hren, im Hinblick auf das daraus neu entstandene Anspruchsdenken der Hochschulabsolventen, n?her zu beleuchten. Dadurch, dass Bildung nun etwas kostet, wird sie zur "Ware und der Student zum Kunden seiner Hochschule". Es findet dementsprechend ein Perspektivwechsel statt und die Studenten fordern, aufgrund der zu leistenden Zahlungen, eine entsprechende Qualit?t der ihnen entgegengebrachten universit?ren(Dienst)Leistungen. Ziel dieser Ausarbeitung ist es, die angesprochene Qualit?t universit?rer (Dienst)Leistungen messbar zu machen sowie der Beantwortung der Frage nachzugehen, inwiefern Universit?ten tats?chlich als "Dienstleister" und deren Leistungen als "Dienstleistungen" bezeichnet werden k?nnen.
| Author: Marcel Wach |
| Publisher: Grin Verlag |
| Publication Date: Feb 11, 2010 |
| Number of Pages: 136 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 3640531019 |
| ISBN-13: 9783640531011 |
