F?ren mit Konfliktkompetenz

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Industriebetriebslehre, Note: 1,7, Duale Hochschule Baden-W?rttemberg, Ravensburg, fr?her: Berufsakademie Ravensburg, Sprache: Deutsch, Abstract: F?hrungskr?fte werden kontinuierlich mit Konflikten konfrontiert. Sie sind integraler Bestandteil jeglichen Zusammenlebens. Menschen mit unterschiedlichen Werten, Zielen und Verhaltensweisen treffen aufeinander. Seien es pers?nliche Abneigungen gegen Mitarbeiter oder sachliche Zielkonflikte, organisatorische Missst?nde, Konflikte k?nnen Potenziale, Kreativit?t und Innovationen freisetzen. Sie k?nnen Probleme, Fehler und Irrt?mer an die Oberfl?che bringen, diese sichtbar machen und damit zu Qualit?tsverbesserungen f?hren. Konflikte sind potenzielle Impulse f?r Ver?nderungen und Verbesserungen. Sie werden dann zur Energieressource, wenn die positiven Aspekte in den Vordergrund r?cken. Die Sicherung der Zukunftsf?higkeit eines Unternehmens ist in hohem Ma e gebunden an die Kompetenz jeder F?hrungskraft, dieses Potenzial f?r Weiterentwicklung zu nutzen. Konflikte - gel?st oder ungel?st - im beruflichen Alltag spiegeln den Zustand, die Lernf?higkeit und die Innovationskompetenz der Organisation wider. Dabei entscheidend ist, den Konflikt zu verstehen, als Suche der Organisation nach besseren M?glichkeiten f?r das Notwendige, als Aufforderung zur gemeinsamen Reflexion und als Prozess, der seine L?sung bereits im Visier hat. Auf diesem Gedankengang soll die Arbeit aufbauen. Es wird versucht, F?hrungskompetenzen herauszuarbeiten, die der F?hrungskraft ein Handwerkszeug an die Hand geben, um vorbereitet in Konfliktsituationen agieren zu k?nnen. Dabei richtet sich die Arbeit an F?hrungskr?fte mit Personalverantwortung und hat zum Ziel, die entsprechend notwendigen Kompetenzen in der Konfliktbew?ltigung aufzubauen bzw. weiter zu entwickeln. Dazu wird vorerst auf die Mediation eingegangen und die einzelnen Phasen zum besseren Verst?ndnis umfangreich in Zusammenhan

Author: Florian Trost

Publisher: Grin Verlag

Publication Date: Mar 26, 2010

Number of Pages: 72 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3640573269

ISBN-13: 9783640573264