Externe Unternehmenskommunikation. Konsequenzen durch die Neurowissenschaften

Diplomarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,3, FOM Hochschule f?r Oekonomie & Management gemeinn?tzige GmbH, Berlin fr?her Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: F?r Unternehmen ist es heute keine Herausforderung mehr, Zielgruppen auf technischem Wege zu erreichen. Zudem r?cken M?rkte immer n?her zusammen, Produkte der Unternehmen gleichen sich, und Absatzvolumina werden weitgehend ?ber den Verkaufspreis bestimmt. Unternehmen m?ssen also nach neuen Wegen suchen, Kunden f?r ihre Produkte zu interessieren und sie zum Kauf zu bewegen. Es zeigt sich immer deutlicher, da die Faktoren, die den Erfolg eines Unternehmens von heute und morgen bestimmen, weiche Faktoren sind wie Identifikation mit dem Unternehmen oder Kundenbindung. Langsam reift im Management das Bewu tsein, da Informationstechnologie, Proze optimierung usw. sehr wichtig sind, da ihre Fokussierung aber nicht ausreicht, um im immer h?rteren Wettbewerb erfolgreich zu sein. Dabei ist die L?sung ganz einfach: Alle M?rkte in allen Kulturen funktionieren nach dem gleichen essentiellen Prinzip: Ein Kunde f?llt seine Kaufentscheidung danach, ob er ein gutes oder weniger gutes Gef?hl hat. Bewu t oder unbewu t, im Prinzip basiert jede Entscheidung auf Emotionen. Menschen erwarten eine Kommunikation, die ihre Bed?rfnisse respektiert, die feinf?hliger, argumentativer und vor allem gehirngerechter ist als bisher. Es sind Emotionen und Gef?hle, die die Welt bewegen: Sie bewegen Menschen, M?rkte, Produkte und viel Kapital. Seit Jahrtausenden strebt der Mensch nach Freiheit, Gl?ck, Liebe, Erfolg, Anerkennung und Sicherheit. Emotionale Momente bleiben dem Menschen f?r immer in Erinnerung: Weltmeisterschaften, Tod eines Weltstars, Geburt des eigenen Kindes. "Yes, we can", politische Visionen inspirieren und motivieren Millionen von Menschen, lassen sie Hoffnung und Sinn sch?pfen und vermitteln ihnen das Gef?hl, etwas Wichtiges zu tun oder Teil von etwas Wichtigem zu sein. F?r Unternehmen,

Author: Natasha Sloma

Publisher: Grin Verlag

Publication Date: Jun 15, 2010

Number of Pages: 120 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3640642376

ISBN-13: 9783640642373