Kommunikation zweier Autorit?en im Krankenhaus am Beispiel Pflegeperson und Arzt: Dialogp?agogische Begegnungen

Diplomarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich P?dagogik - Medienp?dagogik, Note: 1,0, Leopold-Franzens-Universit?t Innsbruck (Erziehungswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Diplomarbeit betrachtet das Thema Kommunikation am Arbeitsplatz Krankenhaus durch unterschiedlichste Brillen. Umfangreiche kommunikationswissenschaftliche als auch dialogp?dagogische und betriebssoziologische Literatur bilden das grundlegende Material, mit dem gearbeitet wurde. Durch neue, zum Teil ungewohnte Herangehensweisen an die Thematik entstand eine breit angelegte Arbeit, die ein komplexes Bild der m?glichen Kommunikationsformen zwischen Arzt und Pflegeperson gibt. Den ?bergang vom theoretischen zum empirischen Teil bildet der Text "The Doctor-nurse-game revisited" von Stein et. al. Drei amerikanische ?rzte beschreiben darin die Beziehung zw. Pflegepersonen und ?rzten als eine Art Spiel mit klar definierten Hierarchien, das zum Ziel hat, offene Konflikte zu vermeiden. Das Vertrauen von Patienten in die allm?chtige Profession Medizin soll damit gest?tzt werden. Durch immer st?rker sp?rbare Professionalisierungsbestrebungen von Pflegepersonen bekommt das "Doctor-nurse-game" neue Spielregeln. Solche Neuorientierungen gehen zwangsl?ufig mit dem Aufdecken von Statuskonflikten einher und zeigen sich am deutlichsten in ver?nderten Kommunikationsformen. Die zum Teil bedr?ckenden Forschungsergebnisse best?tigen die Vermutung, dass nach wie vor starke Machtstrukturen am Arbeitsplatz Krankenhaus existieren. Weder Pflegenden noch ?rzten gelint es, Konflikte aus einer Metaperspektive heraus zu betrachten. Da Interessenskonflikte meist mit Statuskonflikten verkn?pft sind, ist es notwendig, auch die Beziehungsebene miteinzubeziehen. Erst dann kann symmetrische Kommunikation gelingen. Das Betrachten der Sachebene alleine wird der Komplexit?t dieser Konflikte nicht gerecht. Anhand qualitativer Leitfadeninterviews konnten etliche interessante Ergebnisse entschl?sselt werden. Diese wurden nich

Author: Martha Fuchs

Publisher: Grin Verlag

Publication Date: Sep 23, 2010

Number of Pages: 272 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3640707893

ISBN-13: 9783640707898