Qualit? und Qualit?smanagement-Systeme in Einrichtungen der station?en Altenpflege

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Pflegewissenschaft - Altenpflege, Altenhilfe, Note: 2, FH K?rnten, Standort Spittal (Qualit?tsmanagement in Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen), Sprache: Deutsch, Abstract: Hintergrund: Station?re Einrichtungen der Altenpflege sind heute vielf?ltigen Anforderungen unterworfen. Das Qualit?tsbewusstsein von Bewohnern und Angeh?rigen hat zugenommen, das Pflegepersonal erwartet Rahmenbedingungen, die geeignet sind, qualitative Leistungen zu erbringen, und externe Kunden legen Wert auf ein gut funktionierendes System. Vor diesem Hintergrund, in Verbindung mit gesetzlichen Auflagen, aber auch dem steigenden Wettbewerbsdruck boomen Qualit?tsmanagement-Systeme und Qualit?tssicherungsma nahmen. Zielsetzung: Zum einen wird in der vorliegenden Arbeit untersucht, welche Kriterien f?r die Qualit?t in Altenpflegeheimen bestimmend sind, zum anderen, welchen Beitrag Qualit?tsmanagement-Systeme zur Erbringung qualitativer Leistungen beitragen k?nnen. Methode: Als Methode wurde eine Literaturrecherche gew?hlt. Diese implizierte das Bearbeiten von Fachb?chern, Fachzeitschriften Studien und ausgew?hlten Internettexten. Zus?tzlich wurden verschiedene Fachfrauen/M?nner und Institutionen angeschrieben bzw. telefonisch kontaktiert. Ergebnisse: Qualit?t in station?ren Altenpflegeeinrichtungen wird bestimmt von der M?glichkeit pers?nliche Werte und Grundwerte, wie z.B. Autonomie, Selbstbestimmtheit, Respekt und W?rde zu leben und wahrzunehmen. Inwieweit diese Werte in Heimen gelebt werden k?nnen, ist im deutschsprachigen Raum wenig untersucht. "Qualit?ten", die von Bewohnern dar?ber hinaus gew?nscht werden, sind im kleinen Rahmen bekannt, aber ebenfalls kaum beforscht. Die Frage, welche Leistung von Qualit?tsmanagement-Systemen erwartet werden kann, ist in dieser Arbeit nicht zu beantworten. Die Auswirkungen von QM-Systemen sind im Dienstleistungsbereich allgemein, im station?ren Altenpflegebereich im Besonderen wenig bis gar nicht durch

Author: Petra Christine T?l

Publisher: Grin Verlag

Publication Date: Dec 02, 2010

Number of Pages: 106 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3640765680

ISBN-13: 9783640765683