Ein Leitfaden f? die Fragebogenkonzipierung

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,0, Hochschule Wismar, Sprache: Deutsch, Abstract: Einen Fragebogen zu erstellen ist nicht schwer denken wir uns, bei der Anzahl an Frageb?gen die uns t?glich ins Haus "flattert" oder in den gro en Kaufh?usern zu finden sind. Aber auch die Zufriedenheit eines Kunden nach einem Restaurantbesuch oder einem Hotelaufenthalt wird gerne mit dem Fragebogen ermittelt. Schaut man sich die Fragen und Antworten auf diesem Blatt an, ?ber kommt einen h?ufig das Gef?hl, das es nicht allzu schwer sein kann, sich ein paar Fragen zu einem vorgegeben Thema mit ein paar passenden Antwortm?glichkeiten auszudenken. Leider sieht man es diesen Frageb?gen oft an, dass sie wahrscheinlich ohne Vorarbeit und schematische Abfolge erstellt wurden. Diese Ausarbeitung wird sich mit den Problemen besch?ftigen, die h?ufig bei der Konzipierung eines Fragebogens auftreten und kann als ein Leitfaden angesehen werden. Zun?chst werde ich auf die Rolle des Fragebogens im Marketingforschungsprozess und dem resultierenden Marktforschungsprozess eingehen. Ein weitaus wichtigerer Punkt wird dann die Erstellung des Fragebogens und sein allgemein g?ltiger Aufbau sein. Die Formulierung von Fragen und Antworten stellen nur einen weiteren Teil der Konzipierung des Fragebogens dar. Hier werde ich Hinweise und Fragearten und -typen erl?utern. Ein letzter Punkt in diesem Leitfaden wird die Befragungsform darstellen. Ein kurzes Fazit, in dem ich die einzelnen Abschnitte und wichtigsten Schritte noch einmal verinnerlichen werde, wird den Abschluss dieser Ausarbeitung darstellen.

Author: Mandy Jantzen

Publisher: Grin Verlag

Publication Date: Dec 15, 2010

Number of Pages: 22 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3640773101

ISBN-13: 9783640773107