Diplomarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Unternehmensf?hrung, Management, Organisation, Note: 1,8, Berufsakademie Rhein-Main in R?dermark, Sprache: Deutsch, Abstract: Das "elektronische Zeitalter" hat die Hotellerie erreicht. In letzter Zeit h?ufen sich die Meldungen, dass elektronische Buchungskan?le immer mehr gefragt sind und das Internet als st?ndig wichtiger werdende Absatzoption fungiert. Auch die deutschen Hoteliers verzeichneten im vergangenen Jahr ?berdurchschnittliche Zuw?chse bei Zimmerreservierungen per Internet, Computerreservierungssysteme (CRS) und Globa l Distribution System (GDS). 95 Prozent aller Hotels erhalten regelm? ig Zimmerreservierungen ?ber Onlineportale. Auf Grund der steigenden Wichtigkeit der elektronischen Buchungskan?le f?r die Hotellerie werden in der Diplomarbeit folgende Fragen systematisch beantwortet: Welche elektronischen Buchungskan?le gibt es? Welche strategischen Ziele werden durch deren Einsatz verfolgt? Wie kann der Unternehmenserfolg als Ergebnis der Anwendung von E-Portalen gemessen werden und was sind die Erfolgsdeterminanten? Gibt es bei der Einf?hrung und Umsetzung von elektronischen Buchungskan?len technologische Risiken? "Im Durchschnitt verbringt derzeit jeder Deutsche ?ber 14 Jahren 100 Minuten t?glich im Internet. Das sind 12 Minuten oder 14 Prozent mehr als im Vorjahr. Unter 30-j?hrige surfen t?glich sogar fast 200 Minuten." Auf dieser Basis analysiert der Verfasser in der Diplomarbeit die Kosten und den Nutzen von elektronischen Buchungskan?len in der Hotellerie. Als Ergebnis der Kosten- und Nutzenanalyse wird festgestellt, dass es sehr gute und preiswerte Alternativen zu den traditionellen Buchungswesen (Schriftlich, Telefonisch, vor Ort) gibt - diese sind leicht in die Buchungsprozesse zu integrieren und k?nnen vom Reservierungspersonal selbst aktualisiert werden. In Verbindung mit dem richtigen Marketing-Konzept kann der Unternehmenserfolg durch den Einsatz von elektronischen Buchungska
| Author: Stefan Henkel |
| Publisher: Grin Publishing |
| Publication Date: Jun 18, 2013 |
| Number of Pages: 84 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 3656443211 |
| ISBN-13: 9783656443216 |
