Dienstleistungsmodellierung 2014: Vom Servicemodell Zum Anwendungssystem

Oliver Thomas und Markus N?ttgens stellen mit ihren beitragenden Autoren aktuelle und innovative Methoden und Werkzeuge zur Modellierung von Dienstleistungen vor, die zur Verbesserung von industriellen Produkten und hybriden Leistungsb?ndeln beitragen k?nnen. Die Servicemodelle k?nnen zur Implementierung unterst?tzender Anwendungssysteme verwendet werden. Zahlreiche Beispiele verdeutlichen die Leistungsf?higkeit und praktische Umsetzbarkeit der Dienstleistungsmodellierung.