Springer Gabler
Das Essential bietet eine umfassende Betrachtung der gegenw?rtig dominierenden Serviceparadigmen. Christian Arnold erl?utert die Kernaussagen des IHIP-Modells, der Leistungslehre und der Service-Dominant Logic. Abgerundet werden die Ausf?hrungen durch eine Darstellung der Implikationen f?r eine relational-interaktive und damit servicezentrierte Vermarktungsphilosophie.
| Author: Christian Arnold |
| Publisher: Springer Gabler |
| Publication Date: Jun 10, 2015 |
| Number of Pages: 35 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 3658096209 |
| ISBN-13: 9783658096205 |