Treiber Und Auswirkungen Von Preiskomplexit?t: Empirische Analyse Unterschiedlicher Dienstleistungsbranchen

Auf Basis eines empirisch-experimentellen Forschungsprogramms untersucht Steffen W?rtz in neun Studien im Kontext unterschiedlicher Dienstleistungsbranchen die Treiber der Preiskomplexit?t, die Konsumentenwahrnehmung von Preiskomplexit?t und die Auswirkungen auf potentielle Kaufentscheidungen. Er zeigt, dass Konsumenten im t?glichen Leben - insbesondere im Dienstleistungssektor - h?ufig mit komplexen Einkaufssituationen konfrontiert sind. Die optimale Preisgestaltung eines Dienstleistungstarifes stellt eine zentrale Herausforderung f?r die Unternehmenspraxis dar.