Wie KI das Marketing Neu Definiert : Die Neue ?a der Kundenbindung

Marketing, einst eine Spielwiese f? kreative K?fe, wird heute durch datengetriebene Ans?ze und automatisierte L?ungen neu definiert. Der Kundenservice, der traditionell auf emotionaler und menschlicher Interaktion beruhte, wird durch KI-Chatbots und automatisierte Supportsysteme ersetzt, die rund um die Uhr verf?bar sind und eine sofortige Reaktion erm?lichen. Doch wie funktioniert das genau, welche Algorithmen stecken hinter Bots, Chat, Personalisierung und Co.? Wie sieht ein zeitgem?er Kundenservice oder personalisiertes Marketing aus, welche Rolle spielt der Mensch in all diesen Systemen in Zukunft? Wenn diese Fragen Sie aktuell besch?tigen, bietet dieses Buch einen umfassenden ?erblick ?er die neuesten Entwicklungen und Anwendungen und zahlreiche Best-Practice-Beispiele. Dieses Buch richtet sich an Fach- und F?rungskr?te aus den Bereichen Marketing, Kundenservice und Vertrieb, die KI zur Produktivit?ssteigerung einsetzen wollen. An F?rungskr?te, die den Spagat zwischen Wirtschaftlichkeit und ?gsten der Mitarbeiter meistern m?sen, und an alle, die verstehen wollen, wie KI Marketing, Vertrieb und Kundenservice ver?dert hat und weiter ver?dern wird. Die Autorin Almaz Andezion ist eine Expertin im Bereich Marketing und K?stliche Intelligenz. Sie verf?t ?er umfassende Erfahrung in internationalen Marketingstrategien und Produktmanagement und ber? Unternehmen bei der Entwicklung und Implementierung effektiver Marketing- und Customer-Experience-Strategien. Ihre Expertise erm?licht es ihr, Markenbekanntheit signifikant zu steigern und dauerhafte Kundenbeziehungen erfolgreich aufzubauen.

Author: Almaz Andezion

Publisher: Springer Gabler

Publication Date: Aug 28, 2024

Number of Pages: NA pages

Language: German

Binding: Paperback

ISBN-10: 3658449918

ISBN-13: 9783658449919