Dienstleistungseinkauf: Die Beschaffung Und Bewertung Komplexer Service-B?ndel

Dieses Buch zeigt die Bedeutung der Dienstleistungen als zunehmend wichtigen Erwerbszweig f?r die Wirtschaft. Der Anteil der Erwerbst?tigen im dritten Sektor (terti?rer Sektor) steigt stetig. Durch die spezifische Charakteristik von Dienstleistungen erweist sich die Beschaffung und Bewertung als deutlich schwieriger als der vielerorts bereits hoch professionalisierte Einkauf von G?tern. Zu diesem Zweck hat das Institut f?r Supply Chain Management der Universit?t St. Gallen ein Projekt gemeinsam mit verschiedenen Verb?nden und Praxispartnern aus der Schweiz initiiert. Die Ergebnisse aus diesem Projekt werden in diesem Buch auch vor dem Hintergrund der Digitalisierung anschaulich dargestellt.