Innovationsprozesse Im Dienstleistungssektor: Eine Theoretisch Und Empirisch Basierte Innovationstypologie

Das Buch von Christiane Hipp untersucht Innovationsprozesse von Dienstleistungsprozessen. Sie stellt den aktuellen Stand der Innovationsforschung dar und ?bertr?gt vielversprechende Ans?tze auf den Dienstleistungsbereich. Ankn?pfungspunkte ergeben sich beispielsweise bei der evolutorischen Innovationsforschung, bei Netzwerken und dem systemischen Informationsverst?ndnis. Eine fundierte Literaturanalyse bindet den Innovationsprozess in einen passenden Kontext ein. Die Autorin legt dabei den Fokus auf die Wissensgenerierung, auf die Nutzung unterschiedlicher Technologien und bezieht das externe Umfeld des Unternehmens in ihre Betrachtungen ein. Dazu greift sie auf die eigens erhobenen Daten zur?ck. Auf Basis eines branchenunabh?ngigen Ansatzes identifiziert sie dar?ber hinaus sechs unterschiedliche Innovationstypen von Dienstleistungsunternehmen mit ihren jeweils charakteristischen Lernprozessen.

Author: Christiane Hipp

Publisher: Physica-Verlag

Publication Date: Jan 24, 2000

Number of Pages: 299 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3790812641

ISBN-13: 9783790812640