Kommunikations-Controlling: Ein Beitrag Zur Steuerung Der Marketing-Kommunikation Am Beispiel Der Marke Mercedes-Benz

Kaufentscheidungen von Konsumenten basieren ma geblich auf der subjektiven Wahrnehmung von Marken. Da das Markenimage vor allem durch die Kommunikation beeinflusst wird, spielt diese eine Schl?sselrolle in der Markenf?hrung. Investitionen in die Kommunikation tragen daher zur Verbesserung von Marken- und Unternehmenswert bei. Allerdings f?hren die wachsende Dynamik und Komplexit?t in Unternehmen und ihrem Umfeld verst?rkt zu abnehmender Kommunikationswirkung bei zunehmenden Kommunikationskosten.

Christian Liebl verbindet die betriebswirtschaftlichen Teildisziplinen Kommunikation und Controlling und entwickelt am Beispiel der Marke Mercedes-Benz ein Konzept f?r das Kommunikations-Controlling als spezialisiertem Teilbereich des Marketing-Controlling.
Auf der Basis von Kommunikations-Wirkungsforschung und g?ngigen Budgetierungsans?tzen erfolgt die Optimierung von Kommunikationswirkung und --budget. Damit wird ein Beitrag zur Erf?llung der Kommunikations-Ziele unter Gew?hrleistung Sicherstellung von Effektivit?t und Effizienz geleistet.

Author: Christian Liebl

Publisher: Deutscher Universitatsverlag

Publication Date: Oct 30, 2003

Number of Pages: 433 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3824407264

ISBN-13: 9783824407262