Die gro e Bedeutung der Ressource Wissen f?r den Unternehmenserfolg steht au er Frage. ?ber die Werkzeuge des Wissensmanagements und insbesondere ?ber den Beitrag der Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) wird jedoch kontrovers diskutiert.
 Uwe Heckert strukturiert die relevanten IKT-Werkzeuge und analysiert sie hinsichtlich ihrer generellen Einsatzm?glichkeiten beim Wissensmanagement sowie im Hinblick auf ihren spezifischen Beitrag in der industriellen Produktentwicklung. Der Autor zeigt Wege zur Abstimmung mit organisatorischen Werkzeugen auf, welche einerseits in direkter Konkurrenz zur IKT eingesetzt werden und andererseits beim Schaffen geeigneter formeller und informeller Rahmenbedingungen f?r den IKT-Einsatz helfen. Ergebnis ist ein Gestaltungsmodell, das Vorgehensschritte und Entscheidungskriterien f?r die Umsetzung von Wissensmanagement bietet. Die gewonnenen Erkenntnisse basieren im wesentlichen auf einer Unternehmensbefragung in den Triadem?rkten Europa, USA und Japan und werden durch zahlreiche Fallbeispiele veranschaulicht. 
| Author: Uwe Heckert | 
| Publisher: Deutscher Universitatsverlag | 
| Publication Date: Jan 28, 2002 | 
| Number of Pages: 369 pages | 
| Binding: Paperback or Softback | 
| ISBN-10: 3824421534 | 
| ISBN-13: 9783824421534 |