Verlag Unser Wissen
Der Einfluss der Qualität der öffentlichen Verwaltung auf die Erste Hilfe
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Deutscher Universitatsverlag
Beziehungsmanagement Im Arzt-Patient-Verhältnis: Der Einfluss Der Qualität Ärztlicher Dienstleistung Auf Die Patientenbindung
Product Code:
9783824477265
ISBN13:
9783824477265
Condition:
New
$76.99
Beziehungsmanagement Im Arzt-Patient-Verhältnis: Der Einfluss Der Qualität Ärztlicher Dienstleistung Auf Die Patientenbindung
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Thomas Keller analysiert den Zusammenhang zwischen einzelnen Qualit?tsfacetten und den Ergebnisgr? en des ?rztlichen Dienstleistungsprozesses. Anhand einer empirischen Untersuchung ?berpr?ft er den Einfluss der Potential-, Interaktions- und Prozessqualit?t auf die Ergebnisqualit?t, Patientenzufriedenheit und -bindung in verschiedenen Patientengruppen.
| Author: Thomas Keller |
| Publisher: Deutscher Universitatsverlag |
| Publication Date: Oct 29, 2002 |
| Number of Pages: 285 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 3824477262 |
| ISBN-13: 9783824477265 |
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