Gabler Verlag
Call Center Lexikon: Die Wichtigsten Fachbegriffe Der Branche Verständlich Erklärt
Product Code:
9783834905949
ISBN13:
9783834905949
Condition:
New
$56.30
Call Center Lexikon: Die Wichtigsten Fachbegriffe Der Branche Verständlich Erklärt
$56.30
Rund um Call Center und Kundenservice hat sich eine Vielzahl neuer Begriffe in den Bereichen Organisation, Management, Technik und Praxis entwickelt. Das "Call Center Lexikon" liefert eine umfassende ?bersicht ?ber die gebr?uchlichsten Begriffe und erkl?rt diese kurz und verst?ndlich. Die alphabetische Gliederung erm?glicht eine schnelle Orientierung. Eine wertvolle Arbeitshilfe, die auf den Schreibtisch jedes Call-Center-Managers und -Mitarbeiters geh?rt!
| Author: Simone Fojut |
| Publisher: Gabler Verlag |
| Publication Date: Dec 12, 2007 |
| Number of Pages: 192 pages |
| Binding: Hardback or Cased Book |
| ISBN-10: 3834905941 |
| ISBN-13: 9783834905949 |
Related Products
