Kundennutzen: Die Basis Für Den Verkauf: So Verwandeln Sie Leistungen in Messbaren Mehrwert

Trotz Schn?ppchenjagd und Geiz-ist-Geil-Mentalit?t sind Kunden auch heute noch bereit, f?r ein als besser empfundenes Angebot einen h?heren Preis zu bezahlen. Wer keinen Wert bietet, muss ?ber den Preis verkaufen - und das kann verh?ngnisvolle Folgen haben. Die einzige nachhaltige Strategie, um diesem Preiswettbewerb zu entgehen, besteht im Verkauf von Kundennutzen. In diesem Buch werden alle relevanten Aspekte des Kundennutzens behandelt und die Anwendung im Verkaufsprozess anhand zahlreicher Fallbeispiele detailliert erl?utert.

"Die Themenkombination Neuro?konomie, Verkauf und Investitionsnutzen gab es bisher noch nicht. Die Themen sind praxisorientiert und gebrauchsfertig behandelt. Dieses Buch hat das Zeug zum Standardwerk und geh?rt auf jeden Arbeitsplatz von Verk?ufern, Marketing- und Produktmanagern sowie Vertriebsleitern."

Ursula Petry, Director of Market and Client Sales, ibm.com, Europe
IBM Sales & Distribution Deutschland GmbH

"Nutzen ist das Bindeglied von K?ufer und Verk?ufer, Auftraggeber und Auftragnehmer. Die Autoren schreiben sehr sachkundig und praxisorientiert. 'Kundennutzen' vermittelt neue Einsichten, gibt Impulse und Inspiration, den Vertrieb in die Champions League zu f?hren."

Ralph Haupter, Vorsitzender der Gesch?ftsf?hrung, Microsoft Deutschland GmbH

"Vorbereitung, fragen und zuh?ren, Bedarfserkennung, individueller Nutzen: das ist Wertsch?tzung und damit der richtige Weg in der heutigen Zeit. Die Autoren geben praktische Anleitungen und Verkaufshilfen f?r den Vertriebsbereich. Im Buch wird umfassend erkl?rt, in welchen Bereichen Verk?ufer Mehrwert erzeugen k?nnen."

Dirk Wegener, Senior Manager Sales Development,

Carlsberg Deutschland Markengesellschaft