Kundenorientiert Verkaufen Im Technischen Vertrieb: Erfolgreiches Beziehungsmanagement Im Business-To-Business

Der Verkauf von technischen Produkten und komplexen Dienstleistungen folgt eigenen Gesetzen. "Kundenorientiert verkaufen im Technischen Vertrieb" f?hrt in sieben logischen Schritten vor, wie es gelingt, im Business-to-Business-Bereich langfristige Kontakte aufzubauen und Ums?tze dauerhaft zu steigern: von der Verwandlung technischer Daten in Kundennutzen ?ber sichere Verhandlungsf?hrung bis zu erstklassigem After-Sales-Service. Konkrete Beispiele und Checklisten dienen als wertvolle Arbeitsgrundlage. Der - auch in zahlreichen VDI-Seminaren - bew?hrte Ratgeber f?r Vertriebsingenieure und alle, die im Verkauf komplexer Produkte und Services t?tig sind, wurde f?r die Neuauflage umfassend aktualisiert und ?berarbeitet.

Neu in der 5. Auflage: "Risiken und Nebenwirkungen" durch Social Media f?r den Kaufprozess der Kunden.

"Das Buch ist ein 'Muss' f?r jeden 'Vertriebler', egal ob am Anfang seiner spannenden Karriere oder bereits 'alter Hase'."

Dr. A. Gl?ck, HTT Vertriebsb?ro S?d GmbH, Gesch?ftsf?hrer