Das Buch pr?sentiert die Beitr?ge des 11. Workshops, der im Juni 2005 vom Marketing-Department der Freien Universit?t Berlin veranstaltet wurde. Es setzt sich mit verschiedenen theoretischen Ans?tzen auseinander. So werden unter anderem zentrale Konstrukte dargestellt und M?glichkeiten ihrer Messung aufgezeigt. Au erdem werden aber auch grundlegende strategische und praktische Aspekte des Dienstleistungsmarketings diskutiert.
Author: Michael Kleinaltenkamp |
Publisher: Deutscher Universitatsverlag |
Publication Date: Dec 08, 2006 |
Number of Pages: 338 pages |
Binding: Paperback or Softback |
ISBN-10: 3835006479 |
ISBN-13: 9783835006478 |