Die Zufriedenheit mit Second Best Solutions von Konsumgütern in Abhängigkeit eines Ortswechsels

Jeder von uns kennt die Situation, dass man sich zwischen zwei Alternativen f?r eine entscheiden muss. Normalerweise wird man sich immer f?r die bessere der beiden Alternativen entscheiden. Die Situation scheint also klar. Aber ist sie das wirklich? Gibt es nicht vielleicht doch Momente, in denen man gezwungen ist, sich gegen die bessere Alternative zu entscheiden? Wird man dann aber dennoch mit seiner Entscheidung zufrieden sein k?nnen? Ziel der zugrunde liegenden Arbeit ist es diese Frage zu kl?ren. Wie es zu einer Entscheidung f?r eine suboptimale L?sung, eine so genannte "Second best solution" kommen kann, wird exemplarisch an der Situation eines Ortswechsels dargelegt. Von deutschen B?rgern - und somit auch Konsumenten - wird zunehmend mehr "Mobilit?t" abverlangt. Damit sind Konsumenten, die sich in einer Umzugssituation befinden, eine nicht zu vernachl?ssigende Zielgruppe. Ihr Zwiespalt zwischen alten und neuen Verhaltensweisen wirkt sich nicht zuletzt auf ihr Konsumverhalten aus. Der Auror Roland Wendt thematisiert daher die Auswirkungen eines Ortswechsels auf die Zufriedenheit mit Konsumg?tern, die von Konsumenten als suboptimal wahrgenommen werden. Die theoretischen Ausarbeitungen werden von Ergebnissen 25 pers?nlicher Tiefeninterviews gest?tzt. Nach einer Einf?hrung in die Problemstellung werden zun?chst die Charakteristika von Ortswechsel sowie deren Besonderheiten f?r Konsumenten erl?utert. Aufbauend auf diesen Erkenntnissen wird thematisiert, welche Strategien Konsumenten verfolgen, um mit von Ortswechsel hervorgerufenen Restriktionen im Konsumverhalten umzugehen. Bei diesen Ausf?hrungen werden "second best solutions" in den Mittelpunkt der Betrachtung gestellt. Im Hauptteil der Arbeit wird aufgezeigt, wie Konsumenten trotz einer Wahrnehmung eines Konsumgutes als suboptimale L?sung Zufriedenheit erlangen k?nnen. Im Schlusskapitel werden zahlreiche Implikationen f?r das Handelsmarketing abgeleitet. Zus?tzlich werden in einem Ausblick einige relevante

Author: Roland Wendt

Publisher: Diplomica Verlag

Publication Date: Apr 22, 2009

Number of Pages: 220 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3836652110

ISBN-13: 9783836652117