Direktmarketing in Unternehmensberatungen: Potenziale eines direkten Marketing für Dienstleistungen erkennen und nutzen

Unternehmensberatungen stehen nicht erst seit den wirtschaftlich schwachen Jahren von 2002 bis 2004 in einem starken Wettbewerb. Deshalb haben Beratungsfirmen in den letzten zehn Jahren das eigene Marketing immer st?rker ausgebaut. Trotzdem gibt es bei einigen Instrumenten des Marketing noch eine verbreitete Zur?ckhaltung. Inwieweit sich die Beratungsbranche dem Direktmarketing ge?ffnet hat, dem eher eine stark vertriebliche Ausrichtung zugesprochen wird, ist Thema dieses Buches. Der Autor J?rn Paraat-Zierrath stuft die Unternehmensberatung als eine vom Grundsatz her direktmarketingm? ig handelnde Dienstleistung ein. Die konstitutiven Merkmale des Direktmarketing wie Direktheit, Interaktivit?t (Dialog), Personalisierung oder Individualit?t sind ebenfalls elementare Auspr?gungen der Beratert?tigkeit. In dieser Studie wird dazu untersucht, ob die Prinzipien des Direktmarketing bei Unternehmensberatungen Eingang gefunden haben und wie stark die direkten Marketinginstrumente ausgepr?gt sind. Der Autor definiert Direktmarketing als die direkte Auspr?gung von Marketing in allen Instrumentalbereichen. Daher wird mit einer schriftlichen Befragung ermittelt, wie stark die direkte Auspr?gung des Marketing in Unternehmensberatungen ist und welche Rahmenbedingungen die Marketinghandlungen beeinflussen. Die Fragen umfassen die Bereiche Marketingstrategie (allgemeine Einstellung zu Direktmarketing), Leistungspolitik (vor allem Differenzierung/Individualisierung von Leistungskomponenten), Leistungsvermarktung (vor allem Einsatzformen der Kommunikationsinstrumente), Leistungserstellung und Organisation (vor allem die direktmarketingtypische Nutzung von Datenbanken und Auswertungen). Anhand der Befragungsergebnisse kann allgemein zum Marketing von Unternehmensberatungen festgehalten werden, dass zwar grunds?tzlich direktmarketing-orientiert gehandelt wird, dieses aber nicht in allen Bereichen bewusst ausgef?hrt und aktiv genutzt wird. Damit bieten sich den Beratungen beim konkreten

Author: Jörn Paraat-Zierrath

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Jan 30, 2008

Number of Pages: 90 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3836655411

ISBN-13: 9783836655415