Potentiale des Internet-Einsatzes im Handel: Eine Untersuchung in Europa

Inhaltsangabe: Einleitung: Internet-, Multimedia, Homeshopping, Cybermall, virtuelles Einkaufen - in allen Medien wird man mit diesen Begriffen konfrontiert und es scheint, als w?re der Trend zur totalen Vernetzung der Gesellschaft unaufhaltbar. Diese Entwicklung ist eng verbunden mit dem zunehmenden Einzug des Internet in den kommerziellen Bereich. Wurde das Internet lange Zeit lediglich von rein wissenschaftlichen Institutionen wie Universit?ten und sonstigen Forschungseinrichtungen genutzt, gehen nun immer mehr profitorientierte Unternehmen dazu ?ber, dieses Medium in ihre Gesch?ftsprozesse zu integrieren. Insbesondere Handelsunternehmen sehen in der Nutzung des Internet eine M?glichkeit aufgrund ver?nderter Rahmenbedingungen bspw. st?rkeres Preisbewu tsein und h?here Qualit?ts- und Serviceerwartungen der Kunden, zunehmender Verdr?ngungswettbewerb und ansteigender Medienkonsum in der Gesellschaft - sich im Markt zu behaupten. Ob jedoch der Einsatz des Internet zu Wettbewerbsvorteilen von Handelsbetrieben oder gar zu einer "Revolution" im Handel f?hrt, kann zum jetzigen Zeitpunkt kaum prognostiziert werden, da sich der gesamte Proze erst am Anfang seiner Entwicklung befindet. Gang der Untersuchung: Diese Diplomarbeit soll deshalb keine repr?sentative Umfrage bzw. Erhebung darstellen, sondern eine momentane Bestandsaufnahme zur Thematik des Internet-Einsatzes im Handel liefern. An dieser Stelle sei erw?hnt, da im Rahmen der Zeit, die f?r diese Arbeit zur Verf?gung stand und aufgrund des sehr geringen Vorhandenseins von Informationen bez?glich des InternetEinsatzes einzelner europ?ischer Staaten, vorwiegend auf die Situation -in den zentraleurop?ischen, deutschsprachigen L?ndern Deutschland, ?sterreich und der Schweiz eingegangen wird. Soweit Daten anderer europ?ischer Nationen zur Verf?gung standen, wurden diese nat?rlich in den einzelnen Kapiteln ber?cksichtigt. Im ersten Teil der Arbeit werden das Internet, seine Dienste und die Abgrenzung zum Begriff Mult

Author: Kai Malter

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Aug 26, 1997

Number of Pages: 30 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838603702

ISBN-13: 9783838603704