Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Die vorliegende Arbeit beschreibt den derzeitigen Stand und m?gliche zuk?nftige Entwicklungsm?glichkeiten elektronischer Vertriebswege f?r Bankdienstleistungen. Hierzu werden zun?chst die sich ver?ndernden Rahmenbedingungen im Bankgewerbe dargestellt. Darauf aufbauend werden die elektronischen Vertriebswege zusammenh?ngend n?her untersucht, wobei die Analyse deren spezifischer Vorteile, Problembereiche und m?glicher L?sungsans?tze im Mittelpunkt steht. Daran schlie t sich eine Betrachtung spezieller Aspekte der elektronischen Vertriebswege SB-Banking, Telefonbanking, Banking ?ber T-Online und im Internet an. Dabei wird zus?tzlich zu den genannten Bereichen besonderer Wert auf die Zukunftsperspektiven der einzelnen Absatzinstrumente gelegt. Diesen ?berlegungen folgt eine Analyse des elektronischen Zahlungsverkehrs am Verkaufsort, insbesondere der elektronischen Geldb?rse und der bestehenden Zahlungssysteme im Internet. Den Abschlu bildet die Betrachtung des Konzeptes der virtuellen Bank im Sinne einer Bedrohung f?r traditionelle Finanzdienstleister. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: 1.Einf?hrung1 1.1Problemstellung1 1.2Inhalt und Aufbau der Arbeit1 1.3Begriffliche Grundlagen.3 1.3.1Informations- und Kommunikationstechnologie3 1.3.2Bankdienstleistung4 1.3.3Electronic Banking5 2.Ver?nderungen des Bankenumfeldes und ihre Folgen7 2.1Technischer Fortschritt7 2.2Steigende Kundenanforderungen9 2.3Neue Wettbewerber11 2.4Folgen des ver?nderten Bankenumfeldes13 3.Elektronische Vertriebswege f?r Bankdienstleistungen15 3.1Zusammenh?ngende Betrachtung elektronischer Vertriebswege15 3.1.1Elektronische Vertriebswege versus Filialvertrieb15 3.1.2Eignung von Bankprodukten f?r den elektronischen Vertrieb19 3.1.3Vorteile elektronischer Vertriebswege21 3.1.3.1Vorteile aus Kundensicht21 3.1.3.2Vorteile aus Sicht des Kreditinstituts22 3.1.4Problembereiche im elektronischen Vertrieb und L?sungsans?tze24 3.1.4.1Darstell
| Author: Kristian Seifried |
| Publisher: Diplom.de |
| Publication Date: Feb 26, 1998 |
| Number of Pages: 124 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 3838607058 |
| ISBN-13: 9783838607054 |
