Inhaltsangabe: Einleitung: Das Ziel der Diplomarbeit war die Entwicklung eines Marketing-Konzeptes f?r die Neugestaltung einer bestehenden Filialorganisation im Bankbereich. Aufgrund der sehr homogenen Produktpaletten und der eingegrenzten Vertriebswege als abhebendes Merkmal gegen?ber der Konkurrenz besch?ftigte sich diese Arbeit schwerpunktm? ig mit der Gestaltung der Kommunikationspolitik. Durch dieses Instrument des Marketing-Mix kann heute noch eine Abhebung von anderen Banken erfolgen. In den ersten Abschnitten wurden dabei die grundlegenden theoretischen Voraussetzungen gelegt. Hier wurde auch auf die Unterschiede des Dienstleistungsmarketing im Vergleich zum Konsumg?termarketing eingegangen. Danach erfolgte eine Darstellung der Planungsschritte in einem Marketing-Konzept. In jedem Teilbereich wurden die wichtigsten Elemente und Aufgaben herausgearbeitet. Den Abschlu der theoretischen Grundlagen bildete ein Ausblick auf die Kommunikationspolitik und ihre gro e Bedeutung im Marketing-Konzept. Nachdem der theoretische Hintergrund dargestellt war, konnte die praktische Umsetzung beginnen. Daf?r stand ein konkreter Beispielfall zur Verf?gung. Die HSB. HYPO Service-Bank, die 1991 mit hohen Erwartungen in das Privatkundengesch?ft gestartet war, mu te feststellen, da mit der bestehenden Konzeption keine Zukunft im hart umk?mpften Bankenmarkt vorhanden war. So wurde die Entwicklung eines neuen Marketing-Konzeptes beschlossen. Um die notwendigen Schritte anschaulich und praxisorientiert darzustellen, wurde die Arbeit auf den Teilmarkt Leipzig beschr?nkt. Anhand der Gegebenheiten am Bankenmarkt Leipzig wurde das Marketing-Konzept erarbeitet. Trotz der vorgenommenen Einschr?nkung des Marktes ist das entwickelte Konzept so dargestellt, da eine Nutzung f?r die gesamten M?rkte der Bank und auch f?r andere Banken m?glich ist. Dazu m?ssen die jeweiligen Ausgangssituationen analysiert werden und danach kann dann in Anlehnung an dieses Konzept eine Umsetzung in konkrete
| Author: Andreas Nehring |
| Publisher: Diplom.de |
| Publication Date: Nov 21, 1999 |
| Number of Pages: 104 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 3838619005 |
| ISBN-13: 9783838619002 |
