Inhaltsangabe: Einleitung: ?ber die Sicherstellung von Qualit?t wird in jedem Unternehmen und in jeder Branche diskutiert. Dabei wird Qualit?tssicherung h?ufig nur als Mittel verstanden, die Fertigungsqualit?t eines Unternehmens sicherzustellen. Qualit?tssicherung sollte aber nicht erst am Ende der betrieblichen Leistungserstellung betrieben werden, wenn sich das Produkt bzw. die Dienstleistung kurz vor ?bergabe an den Kunden befindet. Sondern die Qualit?t sollte im Laufe der gesamten Leistungserstellung sichergestellt werden und bei den Mitarbeitern des Unternehmens beginnen. Die Rolle der Mitarbeiter hat sich im Laufe der letzten Jahre stark ver?ndert. Wurden sie fr?her nur als ausf?hrendes Organ von Arbeitsanweisungen betrachtet, so sehen heute viele Unternehmen in ihnen den wichtigsten Erfolgsfaktor. Die Mitarbeiter machen mit ihrer Qualifikation, ihrem Engagement und ihrer Kreativit?t den Unternehmenserfolg erst m?glich. Bezogen auf den Erfolgsfaktor Mitarbeiter hat ein Personalmanagement verschiedene Leistungen zu erbringen: U.a. soll es einem Unternehmen geeignete Mitarbeiter zum richtigen Zeitpunkt in der richtigen Anzahl beschaffen, diese an den richtigen Stellen einsetzen, ihre Qualifikation weiterentwickeln und auch zu ihrer Zufriedenheit beitragen. Dabei ist zu beachten, da in allen Bereichen eines Unternehmens sp?rbar wird, wenn im Personalmanagement Fehler gemacht werden. Denn in allen Bereichen sind Mitarbeiter t?tig. Es ist deshalb wichtig, da auch die Leistungen des Personalmanagements qualitativ sichergestellt werden. Die M?glichkeiten und Grenzen der Qualit?tssicherung der Leistungen des Personalmanagements sollen mit dieser Diplomarbeit dargestellt werden. Gang der Untersuchung: Diese Diplomarbeit gliedert sich in vier Abschnitte auf. Der erste Abschnitt (Kapitel 1.) umfa t die Einleitung. In dieser wird die Problemstellung und die Zielsetzung der Arbeit beschrieben sowie der Aufbau der Arbeit erkl?rt. Au erdem werden einzelne Begriffe
| Author: Timo Boe |
| Publisher: Diplom.de |
| Publication Date: Jan 05, 2000 |
| Number of Pages: 84 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 3838620313 |
| ISBN-13: 9783838620312 |
