Das Entscheidungsverhalten und Erleben bei der Nutzung von Web-Sites

Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Im Rahmen der Arbeit wurde das Entscheidungsverhalten und Erleben bei der Nutzung von Web-Sites anhand einer empirischen Online-Studie untersucht. Bei der Darstellung des momentanen Stands der Forschung liegt der Schwerpunkt auf der Betrachtung der Methodik bisheriger Untersuchungen. Im empirischen Teil der Arbeit w?hlte die Autorin erstmals als Erhebungsmethode die Form des Panels. Nach jeder Online-Phase f?llten die teilnehmenden Nutzer einen thematisch fixen Online-Fragebogen aus. Im weiteren Verlauf der Arbeit erfolgt eine Darstellung und Interpretation der Ergebnisse. Die Diskussion der Ergebnisse soll Aufschl?sse f?r die effiziente Gestaltung von Homepages sowie einen Leitfaden f?r zuk?nftige (Panel-)Untersuchungen im Netz liefern. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: InhaltsverzeichnisI AbbildungsverzeichnisIII 1.Einleitung1 1.1Hinf?hrung zum Thema1 1.2Zentrale Fragestellungen der Arbeit2 1.3Abgrenzung des Inhalts3 1.4Aufbau der Arbeit4 2.Stand der Forschung6 2.1WEBSAY-Projekt von Wirth & Brecht7 2.2Internetstudie "Die Business- und Consumer-Anwender in Internet" von ComCult Research9 2.3Flow-Konstrukte nach Hoffman & Novak10 2.4Entwicklung der Experience Sampling Method (ESM) nach Chen14 3.Theoretischer Bezugsrahmen17 3.1Determinanten des Entscheidungsverhaltens und Erlebens17 3.1.1Angebotsabh?ngige Faktoren18 3.1.2Personenbezogene Faktoren21 3.1.3Situationsabh?ngige Faktoren24 3.2Kombination von Pers?nlichkeits- und Situationsfaktoren zur Bestimmung von Nutzertypen26 3.3Der Einflu von Stimmungen und Emotionen auf das Surferleben w?hrend der Nutzungsphase29 3.4Zum Einflu des Surferlebens auf das Entscheidungsverhalten32 4.Empirische Datengewinnung und Auswertung35 4.1Vorangestellte ?berlegungen zur Erfassung des Entscheidungs-verhaltens und Erlebens35 4.1.1Auswahl der Forschungsmethode35 4.1.2Auswahl der Datenerhebungsmethode35 4.2Anlage der Untersuchung37 4.2.1Untersuchungsablauf37 4.2

Author: Claudia Stalla

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Jan 09, 2000

Number of Pages: 156 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838620429

ISBN-13: 9783838620428