Ursachen und Auswirkungen von Geschäftsstellenschließungen bei regionalen Kreditinstituten aus Sicht des Managements und mögliche Entwicklungen in der

Inhaltsangabe: Einleitung: Die Studienarbeit besch?ftigt sich mit der Gesch?ftsstelle als dem „klassischen" Vertriebsweg der Kreditinstitute in Deutschland, mit speziellem Fokus auf die regional t?tigen Volksbanken und Sparkassen. Bei der Erstellung der Studienarbeit wurde gro er Wert auf einen sehr engen Praxisbezug gelegt; auf theoretische Ans?tze zur Vertriebssteuerung aus dem Marketing-Segment wurde bewusst verzichtet, da diese unseres Erachtens ungeeignet zur Betrachtung und Beurteilung eines sich schnell wandelnden Vertriebsumfeldes, gerade in den letzten Jahren, erschienen. Gang der Untersuchung: Die Einleitung besch?ftigt sich mit aktuellen und polarisierenden Entwicklungen der j?ngeren Vergangenheit in allen Bereichen der Kreditwirtschaft. In der darauf folgenden Analyse wird die Betrachtung auf die Gruppe der Volksbanken einerseits und der Sparkassen andererseits fokussiert, es werden die unterschiedlichen Wesensmerkmale dargestellt und neben den bestehenden Verschiedenheiten auch die Gemeinsamkeiten herausgearbeitet. In diesem Zusammenhang findet sich neben der Betrachtung der Gesch?ftsstellendichte in Deutschland auch eine ?bersicht ?ber die verschiedenen Auspr?gungsmerkmale heutiger Gesch?ftsstellen. In einer Prognose wird der technische Wandel in Form von Internet, Homebanking, m-commerce und Handybanking sowie die derzeitigen alternativen Vertriebswege zur „klassischen" Gesch?ftsstelle (Direktbanken, Mobile Berater etc.) verdeutlicht sowie der Multikanalansatz erl?utert. Kernst?ck der Studienarbeit ist eine empirische Untersuchung, bei der im September 2000 15 Volksbanken und Sparkassen zu Gesch?ftsstellenschlie ungen sowie der Entwicklung der Vertriebswege befragt wurden. Hierauf aufbauend wurden im Rahmen einer Vision strategische ?berlegungen und Optionen thematisiert, die die weitere Entwicklung der klassischen Gesch?ftsstellen, den Vertrieb von Bankdienstleistungen au erhalb der Gesch?ftsstelle, Fusionen zwischen Instituten und die Auswirk

Author: Oliver Hilger

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Jul 29, 2001

Number of Pages: 78 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838643607

ISBN-13: 9783838643601