Relationship Marketing im Fundraising von Nonprofit-Organisationen

Inhaltsangabe: Einleitung: Durch die zunehmende S?ttigung auf nahezu allen M?rkten tritt vor allem die Kundenbindung f?r viele Unternehmen und Organisationen in den Vordergrund ihrer Marketingaktivit?ten. Das Relationship Marketing hat die Beziehung zum Kunden und damit dessen Bindung zum Ziel. An dieser Stelle sei erw?hnt, dass in dieser Arbeit der Begriff Kunde mit dem Begriff Spender gleichgesetzt werden kann. Organisationen sind ?berwiegend auf externe Finanzierungsquellen angewiesen. Da bis heute der Staat einen gro en Teil der Finanzierung ?bernahm, waren die deutschen NPOs in der Vergangenheit nicht sehr stark an Spendengelder gebunden. Es werden aber in n?chster Zeit immer mehr Organisationen gegr?ndet und die ?ffentlichen Gelder immer knapper. Deshalb ist der Begriff Fundraising, welcher zun?chst als Finanzierung gelten soll, bei NPOs sehr aktuell. Dabei ist die Beziehung zu allen Anspruchsgruppen einer NPO das wichtigste Kriterium bei der erfolgreichen Beschaffung von Finanzmitteln. Aus diesem Grund ist das Ziel dieser Arbeit, die Notwendigkeit eines Relationship Marketing im Bereich des Nonprofit-Bereiches aufzuzeigen. Des weiteren werden Voraussetzungen und M?glichkeiten zu dessen Umsetzung gezeigt. Dabei wird aber insbesondere auf die Beziehungen zwischen den Organisationen und Spendern eingegangen, w?hrend zu anderen Gruppen, wie z.B. der ?ffentlichkeit, nur Grundlagen vermittelt werden. Gang der Untersuchung: Neben den Zielen, Problembehandlungen und Struktur der Arbeit ist ein weiterer Punkt in Kapitel 1 die Definition relevanter Begriffe. Kapitel 2 soll einen ?berblick des Spendenmarktes geben. Hierbei geht es zum einen um wirtschaftliche Erkenntnisse und zum anderen um die wichtige Frage nach Spendenverhalten und Motive der Spender. Das Kapitel 3 setzt sich mit den Grundlagen des Fundraising auseinander. Dazu soll der Begriff Fundraising genauer beschrieben werden. Au erdem wird der Zusammenhang zwischen Fundraising und Marketing erl?utert.

Author: Thomas Kraneis

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Apr 18, 2002

Number of Pages: 110 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838653203

ISBN-13: 9783838653204