Effektive Kommunikation und Personalführung mit den elektronischen Medien

Inhaltsangabe: Zusammenfassung: „Sie haben Post" ist die allmorgendliche Begr? ung des PC's. Im Schnitt bearbeitet ein Mitarbeiter 20 bis 40 Emails t?glich, wovon weniger als ein Drittel tats?chlich wichtig f?r seine Arbeit sind. Nehmen wir einmal an, er liest und beantwortet eine Email in durchschnittlich ca. drei Minuten. 30 Emails multipliziert mit je drei Minuten ergibt eine Bearbeitungszeit von eineinhalb Stunden t?glich. Ein normaler Mitarbeiter kostet die Firma je Stunde um die 70 DM. 70 DM multipliziert mit eineinhalb Stunden und f?nf Tagen die Woche und vier Wochen im Monat und rund elf Arbeitsmonaten im Jahr ergibt eine Summe von 23.100 DM j?hrlich. Zwei drittel dieser Kosten entsprechen 15.400 DM, welche die Firma pro Mitarbeiter und Jahr sparen k?nnte, wenn es ihr gelingen w?rde das elektronische Medium Email effektiv zu nutzen. Schon bei 65 Mitarbeitern kann sich j?hrlich eine Kostenersparnis von einer Millionen DM und mehr ergeben. Dabei wird in dieser Rechnung nur die Zeit f?r die Email-Bearbeitung ber?cksichtigt. Intranet- oder Internet-Suchzeiten sind noch nicht einkalkuliert. Die Firmen verschenken jedoch nicht nur Kostenvorteile, sondern auch Verbesserungspotentiale. Die Informationsflut oder lange Suchzeiten im Intranet sind nur zwei Folgen von dem allgemein unreflektierten Gebrauch der neuen Medien. Die wenigsten Mitarbeiter wissen wann und wie sie diese elektronischen Kommunikationskan?le sinnvoll einsetzen k?nnen und sollen. Ihnen fehlt sowohl die Medienkompetenz, als auch die Kommunikationskompetenz im elektronischem Umfeld. Firmen scheitern an der Aufgabe Informationen in nutzbares Wissen umzuwandeln, die Kommunikation wird verzerrt und die Personalf?hrung steht vor neuen Anforderungen z.B. im Umgang mit virtuellen Mitarbeitern. So leisten E-Medien keinen Beitrag zum Unternehmenserfolg. So sind sie nicht effektiv. Es kann festgehalten werden, da es menschliche, nicht technologische Barrieren sind, die der effektiven Nutzung der E-Medien im

Author: Maike Lohse

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Jan 15, 2003

Number of Pages: 124 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838663020

ISBN-13: 9783838663029