Zur Handhabung möglicher Konfliktarten in der Beschaffung

Inhaltsangabe: Einleitung: Konflikte kann es in allen Bereichen geben. Sie werden oft als negativ angesehen. Dabei sind nicht die Konflikte, sondern nur ihre Handhabung ausschlaggebend, ob der Konflikt eskaliert und positive oder negative Nachwirkungen hat.1 Das Thema Konflikte ist bisher Gegenstand vielf?ltiger Forschungsarbeiten geworden. Hierbei wurde auch einiges zu Konflikten in Organisationen herausgefunden. Es gibt kaum Untersuchungen speziell zur Konflikthandhabung in der Beschaffung. Das Ziel dieser Arbeit ist es zu zeigen, wie in der Praxis mit m?glichen Konfliktarten in der Beschaffung umgegangen werden kann. Dazu wird im ersten Abschnitt auf die komplexe Situation der Beschaffer eingegangen und im zweiten Abschnitt der Konflikt im Allgemeinen untersucht. Neben den Konfliktarten wird auch die Konfliktsituation, in der auch solche Faktoren, wie z.B. Ziele, Pers?nlichkeit und Rollenverst?ndnis, auf die schon Webster und Wind 1972 in ihrem Beschaffungsmodell hingewiesen haben behandelt. Zudem werden verschiedene Handhabungsm?glichkeiten und Nachwirkungen von Konflikten dargestellt. Auf diesen Erkenntnissen aufbauend wird in Kapitel 3.6 ein selbst entworfenes Prozessmodell der Konflikthand-habung er?rtert. Im Hauptteil dieser Arbeit wird anhand von Beispielen die Anwendung des Prozessmodells gezeigt. Dazu werden die besonders f?r die Beschaffung bedeutsamen Beurteilungs-, Ziel-, Strategie- und Rollenkonflikte behandelt. Die Beispiele illustrieren unterschiedliche Konflikteskalationsgrade und verschiedene Kontrahenten. Sie sollen Entscheidungshilfen f?r Beschaffer bieten, die sich in einer ?hnlichen Konfliktsituation befinden. Deshalb werden immer verschiedene M?glichkeiten der Handhabung und die Konsequenzen daraus aufgezeigt. Zudem werden spezifische Fragen gestellt um Entscheidungshilfen f?r die jeweilige Konflikt- und Unternehmenssituation zu geben. Im Rahmen der Untersuchungen wird grunds?tzlich von einem produzierenden Unternehmen mit einer zentralen

Author: Christopher Bisping

Publisher: Diplom.de

Publication Date: May 19, 2003

Number of Pages: 84 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838668359

ISBN-13: 9783838668352